Điều Khoản & Điều Kiện 13wim1

Chào mừng bạn đến với 13wim1 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 13wim1 ("Chúng tôi", "Công ty") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn tại website 13wim1.vip cũng như các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 13wim1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

13wim1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 13wim1.vip/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi được công bố.

Để trở thành thành viên của 13wim1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây và duy trì sự tuân thủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 13wim1 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo là căn cứ để 13wim1 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản 13wim1 duy nhất.
• Không nằm trong danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải nhân viên: Nhân viên, đại lý, đối tác của 13wim1 và người thân trực tiếp của họ không được phép sử dụng dịch vụ cá cược trên nền tảng.

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 13wim1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của 13wim1.

13wim1 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ, trừ khi có thỏa thuận riêng đối với tài khoản VIP.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí. 13wim1 không cho phép chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• 13wim1 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường hoặc để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường là từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên người chơi. Không thực hiện rút tiền về tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào.
• 13wim1 có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 13wim1 có quyền tạm giữ và xem xét yêu cầu rút tiền trong thời gian lên đến 30 ngày làm việc.
• Các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra khỏi tài khoản.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 13wim1 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã đặt là ràng buộc: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 13wim1 xác nhận chính thức.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu đã được 13wim1 chỉ định. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quyết định của 13wim1 là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: 13wim1 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các kết quả cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Đặt cược bất thường: 13wim1 có quyền giới hạn hoặc từ chối bất kỳ lệnh cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt đối với các lệnh cược có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.
• Kết nối gián đoạn: 13wim1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình tham gia trò chơi.

Các trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế có uy tín. Tỷ lệ hoàn trả (Return to Player – RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

13wim1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện áp dụng riêng biệt.

• Điều kiện vòng cược: Mọi khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong mô tả từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có bồi hoàn.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi bao gồm việc mở nhiều tài khoản, đặt cược đối lập hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất chính từ các chương trình ưu đãi.
• Quyền sửa đổi: 13wim1 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ của 13wim1, người chơi cam kết tuân thủ các trách nhiệm sau:

1. Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như mọi quy định, hướng dẫn bổ sung được 13wim1 ban hành từ thời gian đến thời gian.
2. Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời cập nhật khi có thay đổi. Người chơi chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ thông tin không chính xác.
3. Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
4. Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm tội nào.
5. Không sử dụng phần mềm tự động, robot, công cụ hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
6. Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
7. Thông báo kịp thời cho 13wim1 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sự cố bất thường nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 13wim1 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm từ phía người chơi.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 13wim1 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

13wim1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL/TLS mã hóa 256-bit. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của Chính sách bảo mật đã được công bố.

• Thông tin cá nhân của người chơi không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi.
• 13wim1 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• 13wim1 lưu trữ dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.

13wim1 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

13wim1 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian đã chơi sau mỗi 60 phút liên tục.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

13wim1 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 13wim1.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 13wim1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 13wim1, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 13wim1 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của Ban Giám đốc 13wim1 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

13wim1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: 13wim1.official
• Telegram: @13wim1vip
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm